Términos de uso
Última actualización: agosto de 2026
El servicio
Klambre es una comunidad privada para mayores de 18 años. El acceso no es automático: cada solicitud se revisa por personas del equipo y puede ser aceptada o rechazada sin obligación de motivar la decisión.
Requisitos de acceso
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
- Aportar información veraz en la solicitud y el perfil.
- Superar el proceso de verificación cuando se requiera: comprueba tu identidad en tres dimensiones (foto/selfie, documento de identidad y escaneo facial).
Normas de la comunidad
Klambre funciona porque sus miembros cumplen unas reglas sencillas y no negociables:
- El consentimiento manda: siempre explícito y revocable. Un «no» no se negocia y un silencio no es un «sí».
- Lo que pasa aquí, se queda aquí: prohibido hacer o difundir capturas, nombres o historias de otros miembros fuera de la comunidad. La app avisa cuando alguien intenta una captura y puede bloquearla; insistir es motivo de expulsión.
- Personas reales: perfiles veraces. Prohibidos los perfiles falsos, las suplantaciones y las conductas comerciales ajenas al club.
- Contenido lícito y consentido: prohibido cualquier contenido ilegal, violento, no consentido o que involucre a menores; ante un indicio de esto último la cuenta se cierra y se informa a las autoridades.
- Respeto: no se tolera el acoso, la discriminación ni la presión sobre otros miembros.
Las consecuencias dependen de la gravedad: aviso, suspensión temporal o expulsión definitiva. Los reportes los revisan personas del equipo, con prioridad a los de seguridad, y las decisiones en esta materia pueden adoptarse sin obligación de motivarlas.
Contenido
El contenido que publicas (fotos, textos, mensajes) es tuyo. Concedes a Klambre una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo y mostrarlo dentro de la comunidad, únicamente para prestarte el servicio; no lo usamos con fines publicitarios ni lo cedemos a terceros.
Perfiles, fotos y publicaciones pasan por moderación humana, y podemos retirar cualquier contenido que incumpla estas normas o la ley. Si ves algo que no debería estar, repórtalo desde la app (hay botón en cada perfil, mensaje y publicación) o escribe a seguridad@klambre.com.
Suscripciones y pagos
Crear la cuenta es gratis. Los niveles de suscripción se contratan desde la app, con cobro mensual o anual y renovación automática hasta que canceles.
- Si te suscribes desde iOS o Android, el cobro, la renovación, la cancelación y los reembolsos se gestionan a través de App Store o Google Play, según las reglas de cada tienda.
- Si el pago se hace por web, lo procesa la pasarela de pago (Stripe); puedes cancelar desde la app y el cambio se aplica al final del periodo ya pagado.
- Algunos pagos puntuales (por ejemplo, entradas a eventos) pueden tramitarse de forma manual; en ese caso se confirman una vez revisados por el equipo.
Salvo que la ley o la tienda digan otra cosa, no reembolsamos periodos ya disfrutados. Cancelar la suscripción no elimina tu cuenta: sigues con el nivel gratuito.
Responsabilidad y terminación
Klambre es un espacio de encuentro, pero no somos parte de lo que ocurra entre miembros fuera de la app. No respondemos de los actos de otros usuarios; lo que sí hacemos es moderar, investigar los reportes y expulsar a quien rompe las normas. El servicio se ofrece «tal cual»: trabajamos para que esté disponible y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la app: tienes 30 días de gracia por si cambias de idea y, después, tus datos se eliminan. Nosotros podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con prioridad a la seguridad del resto de miembros.
Estos términos se rigen por [PENDIENTE DATO: ley aplicable] y cualquier disputa se someterá a [PENDIENTE DATO: jurisdicción/fuero]. Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@klambre.com.