Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Responsable del tratamiento

Klambre es operada por [PENDIENTE DATO: razón social, NIF/CIF y domicilio social], con presencia en Medellín (Colombia) y Barcelona (España). Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribirnos a privacidad@klambre.com. [PENDIENTE DATO: contacto del delegado de protección de datos (DPO), si lo hubiera]

Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: email, credenciales, verificación de email y teléfono.
• Datos de verificación: selfie, documento de identidad y escaneo facial, usados solo para comprobar que eres una persona real y mayor de edad.
• Datos de perfil: nombre visible, fotos, deseos, preferencias y ubicación aproximada.
• Contenido que generas: mensajes y publicaciones en círculos.
• Datos técnicos: dispositivo, tokens de notificaciones push y registros de seguridad.

Base legal y finalidad

• Ejecución del contrato: crear y mantener tu cuenta y prestarte el servicio (descubrir perfiles, mensajería, círculos y eventos).
• Consentimiento: para tratar el contenido para adultos que publicas, tu ubicación aproximada y los datos de verificación. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Interés legítimo: mantener la comunidad segura — revisar solicitudes, moderar contenido y prevenir fraude, suplantaciones y capturas no consentidas.
• Obligaciones legales: conservar la información que exija la normativa aplicable (por ejemplo, la relativa a pagos).

Categorías especiales

Por la naturaleza de Klambre, parte de lo que compartes puede revelar datos de categoría especial (vida u orientación sexual). Tratamos esos datos únicamente con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que nos das al unirte a la comunidad y publicar ese contenido, y puedes retirarlo en cualquier momento; desde ese momento dejaremos de tratarlos, sin efectos retroactivos.

Además, aplicamos medidas reforzadas por defecto: tu cara aparece difuminada hasta que decides mostrarla, tu ubicación es siempre aproximada y puedes ocultarla, y los mensajes son efímeros con aviso y bloqueo de capturas.

Destinatarios y encargados

No vendemos datos de miembros: nunca. Solo trabajamos con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Infraestructura: alojamiento y almacenamiento de objetos (fotos y contenido).
• Comunicaciones: email transaccional y notificaciones push (FCM en Android, APNs en iOS).
• Pagos: las suscripciones y compras se procesan a través de la pasarela correspondiente (Stripe, App Store o Google Play); no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Si alguno de estos proveedores trata datos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo, exigimos que la transferencia esté amparada por las garantías que exige la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@klambre.com. También puedes reclamar ante la autoridad de control (AEPD en España).

Conservación y seguridad

• Cuenta y perfil: mientras tu cuenta esté activa.
• Borrado de cuenta: al solicitarlo tienes 30 días de gracia por si cambias de idea; pasado ese plazo tus datos se eliminan, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de pagos).
• Registros de seguridad y moderación: el tiempo imprescindible para proteger a la comunidad y atender reclamaciones.

Protegemos los datos con cifrado en tránsito, control de acceso interno y registro de actividad para auditoría. Ninguna medida es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te lo notificaremos conforme a la normativa.