Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : août 2026
Le service
Klambre est une communauté privée réservée aux personnes majeures. L’accès n’est pas automatique : chaque candidature est relue par des personnes de l’équipe et peut être acceptée ou refusée sans obligation de motiver la décision.
Conditions d’accès
- Être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.
- Fournir des informations exactes dans la candidature et le profil.
- Passer le processus de vérification lorsqu’il est requis : il vérifie ton identité selon trois dimensions (photo/selfie, pièce d’identité et scan facial).
Règles de la communauté
Klambre fonctionne parce que ses membres respectent des règles simples et non négociables :
- Le consentement commande : toujours explicite et révocable. Un « non » ne se négocie pas et un silence n’est pas un « oui ».
- Ce qui se passe ici reste ici : il est interdit de faire ou de diffuser des captures, des noms ou des histoires d’autres membres en dehors de la communauté. L’app prévient lorsque quelqu’un tente une capture et peut la bloquer ; insister est un motif d’exclusion.
- De vraies personnes : des profils sincères. Les faux profils, les usurpations d’identité et les comportements commerciaux étrangers au club sont interdits.
- Contenu licite et consenti : tout contenu illégal, violent, non consenti ou impliquant des mineurs est interdit ; au moindre indice de ce dernier cas, le compte est fermé et les autorités sont informées.
- Respect : ni harcèlement, ni discrimination, ni pression sur les autres membres.
Les conséquences dépendent de la gravité : avertissement, suspension temporaire ou exclusion définitive. Les signalements sont relus par des personnes de l’équipe, en priorité ceux liés à la sécurité, et les décisions en la matière peuvent être prises sans obligation de les motiver.
Contenu
Le contenu que tu publies (photos, textes, messages) t’appartient. Tu accordes à Klambre une licence limitée, non exclusive et révocable pour l’héberger et l’afficher au sein de la communauté, uniquement afin de te fournir le service ; nous ne l’utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne le cédons pas à des tiers.
Les profils, photos et publications passent par une modération humaine, et nous pouvons retirer tout contenu contraire à ces règles ou à la loi. Si tu vois quelque chose qui ne devrait pas être là, signale-le depuis l’app (il y a un bouton sur chaque profil, message et publication) ou écris à seguridad@klambre.com.
Abonnements et paiements
Créer un compte est gratuit. Les niveaux d’abonnement se souscrivent depuis l’app, avec un prélèvement mensuel ou annuel et une reconduction automatique jusqu’à ce que tu résilies.
- Si tu t’abonnes depuis iOS ou Android, le prélèvement, la reconduction, la résiliation et les remboursements sont gérés via l’App Store ou Google Play, selon les règles de chaque store.
- Si le paiement se fait sur le web, il est traité par la passerelle de paiement (Stripe) ; tu peux résilier depuis l’app et le changement s’applique à la fin de la période déjà payée.
- Certains paiements ponctuels (par exemple, les billets d’événements) peuvent être traités manuellement ; dans ce cas, ils sont confirmés après vérification par l’équipe.
Sauf disposition contraire de la loi ou du store, nous ne remboursons pas les périodes déjà consommées. Résilier l’abonnement ne supprime pas ton compte : tu continues au niveau gratuit.
Responsabilité et résiliation
Klambre est un espace de rencontre, mais nous ne sommes pas partie à ce qui se passe entre membres en dehors de l’app. Nous ne répondons pas des actes des autres utilisateurs ; ce que nous faisons, c’est modérer, enquêter sur les signalements et exclure celles et ceux qui enfreignent les règles. Le service est fourni « en l’état » : nous travaillons à ce qu’il soit disponible et sûr, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.
Tu peux fermer ton compte quand tu veux depuis l’app : tu disposes de 30 jours de grâce au cas où tu changerais d’avis et, ensuite, tes données sont effacées. De notre côté, nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces conditions, en donnant la priorité à la sécurité des autres membres.
Ces conditions sont régies par [PENDIENTE DATO: ley aplicable] et tout litige sera soumis à [PENDIENTE DATO: jurisdicción/fuero]. Pour toute question sur ces conditions, écris-nous à hola@klambre.com.
Ceci est une traduction fournie à titre de commodité. En cas de divergence, la version espagnole des présentes conditions prévaut.